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LIVRAISON

VOTRE COLIS SERA PREPARE SOUS 24/48H
(DU LUNDI AU VENDREDI)

Options de Livraison

Chez ANA & LUCY - PRO, nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible en matière de livraison. Voici les détails concernant nos services de livraison :

Choisir votre mode de livraison

Vous pouvez opter pour votre transporteur habituel pour la livraison de vos commandes. Si vous n'avez pas de préférence particulière, nous vous proposons les options suivantes :

  • GLS : Reconnue pour sa fiabilité et sa rapidité.

  • UPS : Une solution rapide et sécurisée pour vos envois.​

 

Délais de traitement et de livraison

Le traitement de votre commande nécessite généralement entre un et deux jours ouvrables. Une fois votre commande traitée, les délais de livraison varient en fonction du transporteur que vous avez choisi. Voici quelques détails pour mieux comprendre :

  • Transporteur habituel : Les délais dépendent des conditions spécifiques de votre transporteur.

  • GLS : Offre des délais de livraison rapides et fiables, mais ceux-ci peuvent varier en fonction de votre localisation.

  • UPS : Connu pour ses délais de livraison rapides et son service de suivi précis.

 

Tarifs de livraison

Les tarifs de livraison sont calculés automatiquement en fonction de votre adresse et du poids de votre commande. Vous pourrez consulter ces tarifs dans votre panier après avoir cliqué sur "Calculer les frais de port".

 

Responsabilité et retards

Nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide et efficace de vos commandes. Cependant, veuillez noter que "pro.ana-lucy.com" ne peut être tenue responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs. Nous vous conseillons de suivre votre colis grâce aux informations de suivi fournies une fois votre commande expédiée.

Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire concernant la livraison de votre commande.

Le suivi de votre commande

Suivre l'acheminement de votre colis

Afin de suivre l'acheminement de votre colis, munissez-vous de votre numéro de suivi (accessible depuis votre e-mail de confirmation de commande ou depuis la rubrique " Mon compte ").

Rendez-vous sur le site du transporteur de votre choix pour suivre votre colis en temps réel.

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